Política de Privacidad y Cumplimiento LOPDP
Última actualización: 4 de agosto de 2026
Declaración de Conformidad LOPDP
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador, MIADCORE TECHNOLOGIES S.A.S. se compromete a garantizar la protección, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales de sus clientes, proveedores, colaboradores y visitantes.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de esta plataforma es MIADCORE TECHNOLOGIES S.A.S., con RUC 1718362146001, domicilio legal en la Av. de los Shyris y Av. Naciones Unidas, Edificio Metropolitan, Piso 12, Quito, Ecuador. Para consultas sobre el tratamiento de sus datos o el ejercicio de sus derechos, puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos al correo: info@miadcore.com.
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales facilitados de forma voluntaria a través de nuestros formularios (Contacto, Mesa de Soporte, Autoevaluación de Madurez, etc.) serán tratados con las siguientes finalidades:
- Responder a las solicitudes de información, cotizaciones y asesoría en ciberseguridad.
- Gestionar el soporte técnico y responder a los tickets de incidencias críticas o generales.
- Procesar las compras y suscripciones de planes de Acronis Cyber Cloud.
- Cumplir con las obligaciones legales de facturación vigentes en el Servicio de Rentas Internas (SRI).
3. Consentimiento y Base Legal
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento libre, previo, explícito, informado e inequívoco brindado al aceptar de forma activa esta Política de Privacidad al enviar un formulario o registrarse en nuestra web.
4. Tus Derechos (Derechos ARCO+)
Bajo la LOPDP en Ecuador, usted tiene derecho a solicitar:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación y Actualización: Corregir información inexacta o desactualizada.
- Eliminación: Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines.
- Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud formal con copia de su cédula o RUC a info@miadcore.com.
5. Medidas de Seguridad de la Información
En MIADCORE aplicamos controles técnicos y administrativos de ciberseguridad robustos (encriptación AES-256 en reposo y tránsito, monitoreo perimetral SOC 24/7 y auditoría interna de accesos) para salvaguardar su información contra accesos no autorizados, pérdidas accidentales o destrucción ilícita.